Онлайн-мошенники: дело об исчезнувшем интернет-магазине

Летом 2018 года гражданин Волков заказал в интернет-магазине товар – видеокарту Gigabyte. Стоимость данной карты в крупных магазинах техники составляла около 35 00 руб., однако интернет-магазин предлагал товар всего за 23 730 рублей. Сильное снижение стоимости не смутило нашего клиента, проверять источник он не стал и совершил покупку. Обещанный срок доставки составлял около 2 недель. Волков произвел полную онлайн-оплату товара, что было подтверждено интернет-магазином. Покупателя заверили, что, когда товар будет доставлен в регион, с ним свяжутся для согласования даты получения товара. Однако, когда время ожидания истекло, товар так и не был доставлен. На телефонные звонки, а также электронные письма, продавец не отвечал. Номер покупателя оказался в черном списке. Тогда Волков обратился за помощью в наше агентство. Юрист Каваляускас Василий Анатольевич ознакомился с материалами дела и предложил клиенту алгоритм действий. Для решения вопроса в досудебном порядке была составлена юридически грамотная претензия и заявление в отдел по борьбе с экономическими преступлениями и противодействию коррупции МО МВД, в котором было выдвинуто требование возбудить уголовное дело в отношении интернет-магазина. Также были составлены жалобы в РосПотребНадзор и в прокуратуру с требованием привлечь интернет-магазин к административной ответственности за административное правонарушение.

Судебный процесс

Далее Василием Анатольевичем был составлен судебный иск к представителям интернет-магазина, в соответствии с которым от лица клиента были выдвинуты требования расторгнуть договор розничной купли между магазином и Волковым и взыскать в пользу нашего клиента денежные средства, уплаченные за товар, а - именно – 23 730 руб., неустойку за нарушение срока доставки, компенсацию морального ущерба и судебных расходов. Суд рассмотрел все материалы дела, и по итогам одного судебного заседания суд принял решение удовлетворить все требования нашего клиента.

Результат

Таким образом, благодаря грамотным и последовательным действиям юриста в пользу нашего клиента было присуждено:

• Денежные средства, уплаченные за товар – 23 730 руб.;
• Неустойку за нарушение срока доставки - 1 305 руб.;
• Компенсацию морального вреда – 5 000 руб.;
• Компенсацию судебных расходов – 7 000 руб.;
• Штраф – 15 017 руб.