Ситуация
Клиент заключил договор на строительство бани за 1 030 000 руб. Внес аванс 500 000 руб. Работы шли медленно, а в договоре оказалась опечатка: срок сдачи стоял на год раньше реальной даты. По устной договоренности сторон договор перепечатывать не стали.
Подрядчик этим воспользовался: когда срок подошел, объект не был готов, но вместо завершения работ прислал новый договор с увеличенной ценой и потребовал доплату.
Клиент отказался, потребовал расторгнуть договор и вернуть аванс. Подрядчик заявил, что из-за опечатки срок не согласован, а значит, просрочки нет, и попытался переложить вину на заказчика. Спор зашел в тупик.
Решение
Мы сразу квалифицировали дело как нарушение прав потребителя, так как в договоре указывается, что целью строительства выступает удовлетворение личных нужд заказчика. Истец обратился в суд с требованием расторгнуть договор подряда (где он выступал заказчиком), а также взыскать неустойку, штраф 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда.
Аргументы ответчика заключались в следующем:
- срок окончания работ является несогласованным (так как в договоре указан с ошибкой), а потому таковым считается дата подписания акта сдачи-приемки работ – то есть просрочки нет;
- истец отказался подписывать промежуточный акт выполненных работ после устройства фундамента и вносить следующий платеж из-за отставания по срокам;
- основанием для отказа продолжать строительство выступает нежелание заказчика вносить очередной платеж по договору (в размере 250 тыс. руб.)
Главный вопрос в суде: когда должен был быть сдан объект. Чтобы снять противоречие из-за опечатки, мы инициировали строительно-техническую экспертизу. Заключение эксперта подтвердило: по строительным нормативам баня должна была быть готова в марте – начале апреля 2021 года.
То есть подрядчик уже допустил просрочку, прежде чем выставил счет на доплату.
Мы выстроили защиту на документах и экспертизе, а не на устных договоренностях. Суд принял нашу позицию: аргументы подрядчика о «несогласованном сроке» были отклонены, а нарушение сроков признано необоснованным.
По Закону о защите прав потребителей наш клиент получил возможность выбрать любой из вариантов:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работ третьему лицу и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- отказаться от услуги или выполнения работ.
Результат
Клиент не только вернул вложенное, но и получил полную компенсацию за сорванные сроки и судебные издержки. Опечатки в договорах и устные «договоримся потом» не отменяют ответственности подрядчика. Главное – зафиксировать нарушение на старте и действовать по стратегии.
Суд расторг договор и взыскал в пользу клиента:- 500 000 руб. – сумма аванса;
- 200 000 руб. – сумма неустойка;
- 250 000 руб. – штраф;
- 10 000 руб. – компенсация морального вреда;
- 25 000 руб. – компенсация услуг юриста;
- 110 000 руб. – компенсация расходов на судебную экспертизу;
- 2 650 руб. – госпошлина.
