Возврат денег дольщиков и взыскание неустойки с застройщика Норманн
Купили квартиру в долгострое и не хотите ждать ключи? Вы можете получить назад деньги и штраф с застройщика, даже не обращаясь в суд! Главное — составить досудебное соглашение, к которому не будет претензий ни у одного юриста.
Как правильно составить претензию для досудебного урегулирования
Первое, что нужно сделать — последовательно изложить всю историю отношений с застройщиком. Здесь нет излишней точности — укажите расположение квартиры, вплоть до секции, этажа и ее временного номера. Уточните дату перечисления суммы за квартиру и номер квитанции. Формируя свои требования, указывайте соответствующие положения законов: вы будете руководствоваться законом № 214-ФЗ, статьями 15, 309, 421, 422 ГК РФ, законом «О защите прав потребителей». Важные моменты, которые нельзя упустить:
- если в вашем договоре с застройщиком есть пункты, нарушающие права дольщика — обоснуйте их неправомерность;
- рассчитывайте пени правильно: каждый раз, когда ставка рефинансирования меняется, производится отдельный расчет на весь период ее действия;
- требуйте возмещения расходов на юридические услуги и судебные издержки (в соответствии со статьей 15 ГК РФ);
- установите застройщику конкретный срок для принятия решения, после которого вы обратитесь в суд;
- приложите копию договора с застройщиком, копию дополнительного соглашения, квитанции об оплате стоимости квартиры и об оплате юридических услуг. Этот пакет пригодится и для подачи искового заявления.
В конце важно указать, по каким инстанциям вы направите пакет документов в случае отказа застройщика удовлетворить ваши требования. Кроме районного суда, это должна быть прокуратура, управление Роспотребнадзора, районная администрация и Комитет долевого строительства.
Практика нашей юридической фирмы показывает: иногда грамотно составленной претензии о досудебном соглашении достаточно, чтобы недобросовестный застройщик вернул дольщику деньги. Если вы пострадали от застройщика Норманн и хотите призвать строительную компанию к ответу, обращайтесь к нашим юристам, и они подготовят для вас претензию.
Как мы помогли дольщику ЖК «Десяткино 2.0» составить претензию застройщику Норманн
Ситуация. Обратившийся к нам клиент купил квартиру в жилом комплексе «Десяткино 2.0» в пригороде Санкт-Петербурга. Хватило только на «однушку» площадью 36 кв. м, но зато всю сумму выплатил сразу. Новоселье готовился отпраздновать в марте 2017 года. Но незадолго до этого застройщик уведомил, что переносит срок сдачи дома почти на два года, и предложил два варианта на выбор: либо дольщики ждут, либо забирают свои деньги, за вычетом штрафа в 10%.
Решение. В ситуации с долевым строительством закон почти всегда на стороне дольщиков. И квартиры они должны получить, как написано в договоре, и пени по неустойке им положены. Но только не все покупатели об этом знают — чем и пользуются застройщики, отказываясь возвращать деньги и затягивая сроки передачи жилья. Если такое случилось с вами — важно убедить строительную компанию, что вы знаете, сколько можете с нее получить. И предложить уладить все мирно, без суда. Как сделал наш клиент, использовав составленную юристами претензию по взысканию неустойки с компании «Норманн ЛО».
Уютная квартира за 1,8 млн рублей и 2,5 года до новоселья
В октябре 2014 года наш клиент заключил договор долевого участия с компанией «Норманн ЛО» о покупке квартиры во второй очереди строительства проекта «Десяткино 2.0». Комплекс пополнил длинный перечень строек в окрестностях поселка Новое Девяткино у северо-восточной границы Санкт-Петербурга. Поскольку дома там строятся почти в чистом поле, застройщики дополняют их инфраструктурой. В доме нашего клиента, например, должны были открыть аптеку и молочную кухню.
Он не хотел связываться с ипотекой, поэтому выбирал среди квартир, на которые ему хватит уже накопленных средств. Выбор пал на квартиру с балконом на 9 этаже: пусть площадь всего 36 кв. м, зато есть большая отдельная спальня. Ждать квартиру нужно было не меньше 2,5 лет, потому что обозначенный в договоре срок ввода дома в эксплуатацию приходился на март 2017 года.
Срок сдачи перенесли почти на два года
Еще в 2016 году дольщики заподозрили неладное: строили так медленно, что никто не верил в своевременную сдачу. Беспокойство нашего клиента усилилось, когда к 2017 году «Норманн ЛО» со скрипом и большими недоделками сдал только первую очередь «Десяткино 2.0»: покупатели томились в ожидании более 1,5 лет. И вот, в конце февраля 2017 года дольщики 2 очереди узнали, сколько на самом деле им придется ждать. Застройщик пригласил их заключить дополнительное соглашение к договору, по которому новый срок передачи дома в эксплуатацию приходился на декабрь 2018 года, а квартиры обязались передать до начала февраля 2019 года. Наш клиент решил, что 4,5 года ожидания (в лучшем случае) — это слишком много, поэтому потребовал вернуть деньги за недостроенную квартиру.
Застройщик требовал неустойку 10% за возврат денег
И тут выяснились особенности договора с «Норманн ЛО», на которые никто не обратил внимания при его подписании. Оказывается, если будущий новосел хотел выйти из долевого строительства, ему возвращали только 90% уплаченной суммы. Остальное — штраф за неудобства застройщика. В другом пункте было сказано, что застройщик может затянуть сроки передачи квартиры до 10 месяцев после получения разрешения на ввод в эксплуатацию. Но почти все дольщики либо не обратили на эти пункты внимания, либо их убедили, что это чистая формальность.
Юристы нашли грубые ошибки в договоре в «Норманн ЛО»
Терять деньги или ждать еще несколько лет? Наш клиент выбрал третий путь: обратиться за помощью к юристам. Те объяснили, что по закону (п. 1 ст. 6 № 214-ФЗ) квартира должна быть передана дольщику не позже срока, указанного в договоре, и никакие пункты мелким шрифтом закон об участии в долевом строительстве не отменят.
В том же законе сказано, что покупатель может расторгнуть договор и потребовать всю сумму, уплаченную им, если есть явные признаки того, что дом не будет достроен (п.п. 1 п. 1.1. ст. 9 № 214-ФЗ). Наполовину возведенный каркас здания, которое уже должны были заселить, свидетельствовал именно об этом. Кроме того, покупателю полагались пени за неисполнение застройщиком договора — за каждый день с момента оплаты (п. 3 ст. 7 № 214-ФЗ). А требование договора о выплате штрафа противоречит положению закона об участии в долевом строительстве, потому считается неправомерным.
Наконец, дольщики являются покупателями, следовательно, их права регламентирует «Закон о защите прав потребителей». Согласно статье 15, пострадавшая сторона может потребовать компенсацию морального ущерба. Наш клиент оценил его в 50 тысяч рублей.
Дольщику полагается в 1,5 раза больше, чем он заплатил
Таким образом, дольщик 2 очереди недостроенного жилого комплекса «Десяткино 2.0» имеет обусловленное законом право взыскать с застройщика:
- 1 833 587 рублей 73 копейки — стоимость квартиры;
- 984 972 рубля — сумма неустойки*;
- 50 000 рублей — компенсация морального вреда.
*Неустойка рассчитывается за каждый день с момента перечисления денег путем деления стоимости квартиры на 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, а затем умножается на количество дней, прошедших с момента перечисления денег. Поскольку покупатель является гражданином РФ, проценты уплачиваются в двойном размере.
Судебные решения
Отзывы клиентов
Юристы
Выражаю благодарность Юридическому Агентству и в частности адвокату Павлюченко Александру Викторовичу за проделанную работу, высокую квалификацию и качественный подход.
Благодаря Александру Викторовичу удалось добиться в суде по делу о защите прав потребителей результата, которого даже не ожидала. Сумма, взысканная по суду, даже превысила мои ожидания.
Большое спасибо за квалифицированную работу и профессионализм.
С уважением, Астафьева А.С., 01.03.2019 г.
Выражаю благодарность Василию Анатольевичу в правильной и грамотной юридической помощи в решении моего дела. Желаю Вам и всей Вашей компании процветания и успехов.
От всей души, В.В. Иванов. 10.05.2018г.
Обратился за консультацией в ваше “Юридическое агентство СПб” — по поводу обмана одним человеком, представившим себя как сотрудник Роспотребнадзора Красносельского р-на, Новичков А. А. Предложил мне услугу — перед Новым годом съездить по туристической профсоюзной путевке в Москву на ж/д транспорте “Сапсан”. Я отказался в виду манипуляций размещения посадочных мест — в разных поездах, а потом по вагонам. Адвокат Сергей Вячеславович Мавричев вел это дело, сопровождал в виде консультаций.
Я благодарю за такое чуткое и внимательное отношение в делопроизводстве, чему было отказано в 58 отделении полиции Выборгского района, по ст. 24, 144, 145 УПК РФ я сейчас имею право обжаловать заключение и буду посылать заявление на дорасследование в районную прокуратуру.
Тиунцов Г. А.
8 921 862 34 47
Большое спасибо Сергею Вячеславовичу за полную и детальную консультацию. Ранее я не сталкивался с оказанием юридической помощи, но теперь под очень благоприятным впечатлением обязательно буду обращаться снова в будущем.
Шубаков Алексей
17.10.2018 г.
Выражаю глубокую благодарность юристу Степанову Денису Юрьевичу за высокий профессионализм и внимательность по отношению к своему делу при рассмотрении вопроса по слову с подрядчиком, который ненадлежащим образом выполнил работу по воздвижению винтового фундамента. Стоимость работ составила 178 300 руб. И судом Выборгского района (Дело №2-1432/2018) от 12.03.18 г.) взысканию с учетом всех штрафов – 504 800 руб.
Еще раз благодарю и желаю успехов в Вашей дальнейшей работе и только успешных ведений дел.
Благодарный Вам, Ваш клиент.
18.05.18г.
Выражаю глубочайшую благодарность Павлюченко Александру Викторовичу за предоставленную консультацию и грамотный подход к делу, а также успешный исход в моей проблеме.
А также хочу выразить благодарность за доброжелательность.
Желаю Вам успехов в этой нужной для нас работе.
С уважением, Сонец В.В.
17.05.2018 г.
Благодарим сотрудников ООО «Юридическое агентство Санкт-Петербурга»и в первую очередь Матвееву Яну Максимовну за высококвалифицированное и тщательное рассмотрение нашего вопроса и оперативное решение нашей жилищной проблемы.
Также Кутузову Дарью Валентивну за внимательное и доброжелательное отношение к посетителям.
Выражаю свою благодарность Павлюченко Александру Викторовичу за квалифицированное ведение моего дела, грамотную консультацию и обоснованные решения, которые привели к возмещению всех заявленных убытков.
С уважением, Евгений Невинчаный
Прошу выразить благодарность Мавричеву Сергею Вячеславовичу за чуткое отношение и понимание к клиентам. Вопрос был разрешен в течении одного дня. Очень благодарен Сергею Вячеславовичу.
Плисецкий В.В.
19.10.2018 г.